Хочешь историю, как мы на ровном месте сломали хорошо работающие рекламные компании? Усаживайся поудобнее...
Вот уже полгода я с нуля выстраиваю отдел маркетинга в компании по производству стройматериалов. Мы сделали сайт, упаковали соцсети, настроили рекламу, и дело сдвинулось с мертвой точки. Тестируя разные гипотезы, переделывая оффер на сайте и внося еще миллион поправок, мы начали стабильно расти в выручке. Стабильно, но не так быстро, как хотелось бы руководству.
В итоге решили поменять одних рекламщиков на других, вроде бы даже более опытных и с хорошими кейсами. Они обещали быстро и качественно откручивать бюджет и в разы бустануть продажи. Обещали они так красочно и красиво, что мое «паучье чутье» меня подвело. Хотя мне нужно было попытаться отговорить директора от смены подрядчиков. Ведь продажи только начали расти, все еще впереди.
***
Казалось бы, что могло пойти не так? Есть уже отточенная, поставленная на рельсы система. Продажи растут каждую неделю, просто бери и улучшай. Но рекламщики умудрились что-то сломать. Продажи не то что выросли, а упали почти в ноль. Компания получила огромные убытки, а финансовый директор потерял остатки волос на голове.
Сейчас, спустя пару месяцев, мы только начали подбираться к старым показателям, не говоря уже о каком-то росте. Бустанули, блять, на свою голову...
***
Ты, наверное, скажешь: «Не трогай то, что и так работает!»
Но я с этим не согласен. Любой бизнес должен стремиться к постоянному росту дохода и к оптимизации расходов.
Вот только ты никогда не угадаешь на 100%, какое решение принесет пользу, а где ты обосрешься и будешь еще долго разгребать последствия. Ты можешь только предполагать и тестировать разные идеи.
***
Какой же вывод я для себя сделал?
Все очень просто. Если в твоем бизнесе стабильно пошли первые продажи, не торопись все улучшать. Дай себе время закрепиться, обрасти «финансовым жирком». Сделай подушку безопасности хотя бы на 2-3 месяца, а потом уже иди внедрять новые гипотезы.
